Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФРЕСУРС», ИНН 9705253737, ОГРН 1267700057162. Адрес: 115184, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, пер. Старый Толмачёвский, д. 7, помещ. 1/П. Электронная почта: stroi.prof.resurs@inbox.ru.

1.2. Политика относится к обработке данных посетителей и покупателей сайта dyadya-shurik.ru, лиц, обращающихся в магазин, и получателей заказов. Она определяет цели, основания, порядок обработки и права субъектов в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Персональные данные — сведения, прямо или косвенно относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных.

2. Для чего нужны данные

Оформление и исполнение заказа

Обрабатываются имя и контактные данные Покупателя или получателя, адрес доставки, состав и стоимость заказа, выбранные способы оплаты и получения, сведения об оплате и взаимодействии по заказу. Данные нужны для заключения и исполнения договора, связи по заказу, доставки и рассмотрения связанных с покупкой обращений. Основание — заключение договора по инициативе субъекта и исполнение договора, а также обязанности Продавца, установленные законом.

Ответы на обращения

Обрабатываются имя, телефон или электронная почта и сведения, которые человек сообщает в своём обращении. Цель — ответить на вопрос, помочь с выбором и рассмотреть обращение. Основание зависит от содержания обращения: заключение или исполнение договора, выполнение требований закона либо отдельное согласие, когда оно необходимо.

Обязательный учёт и защита прав

Сведения о заказах, платежах, реквизитах и обращениях обрабатываются для бухгалтерского и налогового учёта, выполнения законных запросов уполномоченных органов и защиты прав сторон. Основания и сроки определяются применимым законодательством.

Работа сайта и статистика

Технические данные могут включать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, адреса просмотренных страниц, события на сайте и источник перехода. Они используются для работы магазина и анализа посещаемости. Для обработки, требующей согласия, необходимо отдельное согласие пользователя.

Отзывы

Если пользователь оставляет отзыв, обрабатываются его содержание и предоставленное имя. Размещение персональных данных в открытом доступе требует самостоятельного законного основания; согласие на распространение, когда оно требуется, оформляется отдельно от иных согласий.

Сведения не должны использоваться для целей, несовместимых с целями их сбора. Рекламные сообщения допустимы только при наличии предусмотренного законом предварительного согласия; оформление заказа само по себе такого согласия не означает.

3. Сервисы сайта и cookie

3.1. Магазин работает на платформе InSales. При оформлении и обработке заказов используется её техническая инфраструктура. Информация о правилах платформы доступна в политике InSales.

3.2. На сайте используется Яндекс Метрика — сервис статистики посещений, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может обрабатывать технические сведения о посещениях с применением cookie и идентификаторов. Подробнее: Политика конфиденциальности Яндекса и условия Яндекс Метрики.

3.3. На сайте используются функции Яндекс Карт и сервис Calltracking для анализа источников обращений по телефону. При взаимодействии с такими сервисами могут обрабатываться технические данные, а при телефонном обращении — номер телефона и сведения об обращении. Настоящая политика не означает согласия на запись разговора или на обработку данных, для которой требуется отдельное согласие.

3.4. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Ограничение необходимых cookie может влиять на сохранение корзины и работу отдельных функций. Сам факт продолжения просмотра сайта не рассматривается этой политикой как универсальное согласие на обработку персональных данных.

4. Основания и порядок обработки

4.1. Основаниями обработки выступают законодательство РФ, заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных и отдельное согласие в случаях, когда оно необходимо. Согласие оформляется отдельно от иных подтверждаемых пользователем документов. Политика информирует об обработке и сама по себе не заменяет согласие.

4.2. Обработка может осуществляться автоматизированно и без использования средств автоматизации. Состав данных должен соответствовать конкретной цели; избыточные данные собираться не должны.

4.3. Предоставление данных исполнителям доставки, техническим и платёжным сервисам допускается только в необходимом объёме и при наличии законного основания. Обработка по поручению Оператора оформляется в соответствии с требованиями закона. Передача уполномоченным государственным органам производится в предусмотренных законом случаях.

4.4. Оператор обязан соблюдать установленные законом требования к локализации баз данных и условия трансграничной передачи. Использование стороннего сервиса не отменяет этих обязанностей.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если иной срок не установлен законом или договором. Сведения об исполнении заказа и учётные документы сохраняются в пределах обязательных сроков. Данные обращения обрабатываются до его разрешения, если закон или необходимость защиты прав не требуют иного срока. Для обработки на основании согласия учитываются его срок и отзыв.

5.2. При достижении цели, утрате необходимости обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в порядке и сроки, установленные законом, если отсутствует другое законное основание для их сохранения.

5.3. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность данных и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или ненужных для заявленной цели данных; отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в суде.

Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки при наличии другого законного основания, в частности для исполнения договора или обязательного хранения документов.

7. Обращения по персональным данным

Направьте обращение на stroi.prof.resurs@inbox.ru или по почтовому адресу: 115184, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, пер. Старый Толмачёвский, д. 7, помещ. 1/П. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие связать его с вами или вашим заказом. Для защиты данных Оператор вправе запросить необходимое подтверждение личности в пределах закона.

Запрос о предоставлении информации об обработке персональных данных рассматривается в течение 10 рабочих дней. Продление допускается не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления. Иные требования исполняются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

8. Изменения политики

Актуальная редакция доступна на этой странице. При изменении политики указывается дата обновления. Изменение текста не отменяет права пользователя и не создаёт нового согласия на обработку данных.